Politica de confidenţialitate

S.C. MMX Solutions S.R.L.

Bucuresti, Str. Piata Amzei Nr. 10-22
Telefon: +40728217127 / 021.3116353
Email: shop@pukkafood.ro

Prin prezenta declaraţie de confidenţialitate aducem la cunoştinţa cititorilor modul în care www.pukkafood.ro foloseşte şi protejează orice informaţie cu caracter personal pe care o transmiteţi către website-ul de faţă de fiecare dată când îl vizitaţi.

Totodată, www.pukkafood.ro doreşte să vă asigure că sunteţi protejaţi împotriva distribuirii datelor cu caracter personal către terţi. Toate datele dumneavoastră cu caracter personal, transmise către noi pentru a vă identifica corect atunci când folosiţi website-ul nostru, vor fi folosite în deplin acord cu prezenta declaraţie de confidenţialitate.

www.pukkafood.ro îşi rezervă dreptul de a opera modificări ale politicii de respectare a confidenţialităţii datelor clienţilor prin updatarea periodică a paginii web de faţă, motiv pentru care vă recomandăm să vizitaţi mai des pagina care prezintă declaraţia noastră de confidenţialitate pentru a vă asigura că sunteţi de acord cu schimbările operate.

Ce tip de infomaţii personale colectăm:
- numele şi denumirea profesiunii
- informaţiile de contact, inclusiv adresa de email
- informaţii cu caracter demografic precum codul poştal, preferinţe şi interese personale
- alte informaţii utile pentru sondajele clienţi şi/sau oferte promoţionale

Ce putem face cu informaţiile colectate

Motivul pentru care vă solicităm anumite informaţii cu caracter personal în general, se datorează dorinţei de a vă înţelege mai bine preferinţele şi de a fi capabili să vă oferim servicii îmbunătăţite iar în particular pentru următoarele motive:
- Păstrarea unei arhive interne.
- Posibilitatea de a folosi anumite informaţii pentru a ne îmbunătăţi serviciile şi produsele.
- Posibilitatea de a trimite uneori email-uri promoţionale despre produsele noi, ofertele speciale şi alte informaţii pe care le veţi găsi interesante folosind adresa de email transmisă către noi.
- Din când în când putem folosi datele dumneavoastră personale pentru a vă contacta în scopuri promoţionale şi de sondare a pieţei. Putem să vă contactăm şi prin email, la telefon, prin fax folosind serviciile tradiţionale de poştă şi să folosim informaţiile dumneavoastră pentru a adapta website-ul nostru la cerinţele şi interesele dumneavoastră.

Marketing

În cazul în care aveţi un contract cu S.C. MMX Solutions S.R.L., este posibil să vă contactăm pentru a obţine feedback cu privire la serviciul contractat, astfel încât să îmbunătăţim calitatea acestuia.
De asemenea, dacă v-aţi exprimat acordul, S.C. MMX Soutions S.R.L. vă poate contacta pentru a vă informa despre alte servicii la care nu sunteţi abonat, dar care v-ar putea interesa. Aţi putea fi invitaţi să luaţi parte la o campanile promoţională sau free trial. În plus, aţi putea fi invitat la evenimentele organizate de către S.C. MMX Solutions S.R.L..
S.C. MMX Solutions S.R.L. vă poate contacta prin curier, telefon, e-mail sau fax. Aveţi oricând dreptul de a ne comunica faptul că nu mai doriţi să fiţi contactaţi de către S.C. MMX Solutions S.R.L. prin mijloace caracteristice marketingului direct.
S.C. MMX Solutions S.R.L. colectează şi actualizează informaţii despre clienţii serviciilor şi utilizatorii site-urilor sale, precum şi despre furnizorii cu care interacţionează în mod regulat. Poate obţine aceste informaţii fie direct de la dumneavoastră, fie de la terţe persoane, fie automat, odată cu folosirea serviciilor www.pukkafood.ro , prin intermediul cookie-urilor şi prin rapoartele de trafic generate de către serverele care găzduiesc site-ul www.pukkafood.ro.

Securitatea datelor

Dorim să vă asigurăm că securitatea datelor dvs. cu caracter personal este bine protejată. Pentru a preveni accesul neautorizat la datele dvs. sau divulgarea acestora către terţi am pus la punct mai multe proceduri adecvate, fizice, electronice şi administrative, care să securizeze şi să protejeze toate datele pe care le colectăm din mediul online.

Cum folosim modulele cookie

Un modul cookie este un fişier de dimensiuni mici preluat din mediul online care vă cere permisiunea de a fi plasat pe harddisk-ul dumneavoastră. Odată ce vă daţi acceptul, fişierul este imediat adăugat într-un folder special şi poate fi folosit pentru analize ale traficului pe Internet sau să înştiinţeze atunci când doar un anume website este vizitat. Modulele cookie permit aplicaţiilor web să interacţioneze cu dvs. ca şi cum ar fi persoane reale. Aplicaţia web poate astfel ajusta funcţiile sale la nevoile dvs. specifice, la preferinţele sau antipatiile dvs. prin culegerea şi memorizarea de informaţii particularizate.

Noi folosim module cookie pentru înregistrarea traficului pe fiecare dintre paginile website-ului nostru. Acest lucru ne ajută să facem analize eficiente pentru îmbunătăţirea şi ajustarea website-ului nostru în funcţie de preferinţele clienţilor. Folosim informaţiile procurate astfel exclusiv în scopuri de analiză statistic, după care îndepărtăm toate datele cu caracter personal din întregul sistem.

Per ansamblu, modulele cookie ne ajută să vă oferim un website calitativ superior, permiţându-ne să monitorizăm ce pagini consideraţi dvs. că vă sunt utile şi ce pagini nu vă stârnesc interesul. Sub nicio formă un modul cookie nu ne va oferi accesul direct în calculatorul dumneavoastră sau accesul la datele dvs. confidenţiale, mai puţin acele informaţii pe care sunteţi de acord în mod explicit să ni le împărtăşiţi.

Puteţi în orice moment să vă daţi acordul sau să refuzaţi instalarea modulelor cookie în sistemul dumneavoastră. Cele mai multe browsere web vor accepta însă aceste module, în mod automat, dar dumneavoastră puteţi modifica manual setările cerând browser-ului să refuze acele module cookie pe care nu le doriţi prezente în sistemul dumneavoastră. Acest lucru însă vă poate restricţiona accesul complet la serviciile website-ului nostru.

Linkuri către alte website-uri

Website-ul nostru poate conţine linkuri către alte website-uri de interes, motiv pentru care trebuie subliniat faptul că odată ce aţi folosit unul dintre aceste linkuri şi aţi părăsit website-ul nostru, trebuie să fiţi conştienţi de faptul că noi nu mai avem nici un control asupra protejării confidenţialităţii dvs. pe parcursul vizitei către un alt website. În consecinţă, nu suntem responsabili pentru protejarea confidenţialităţii datelor dvs. personale în acord cu declaraţia noastră de confidenţialitate deoarece alte website-uri pot avea o politică diferită din acest punct de vedere. Trebuie deci să acordaţi atenţie acestui aspect şi să consultaţi declaraţia de confidenţialitate a website-ului în cauză.

Cum puteţi controla folosirea datelor dumneavoastră personale

Puteţi alege să restricţionaţi colectarea sau folosirea datelor dumneavoastră personale în următoarele moduri:
- de fiecare dată când vi se cere să completaţi un formular pe website-ul nostru, căutaţi căsuţa care vă solicită să vă exprimaţi acordul vizavi de termenii şi condiţiile www.pukkafood.ro , pe care dacă nu o bifaţi veţi indica faptul că nu doriţi ca informaţiile oferite să fie folosite în scopuri de marketing
- dacă v-aţi dat deja acordul de folosire a datelor dvs. personale în scopuri de marketing, vă puteţi schimba opţiunea trimiţându-ne o notă informativă, scrisă, sau un email, la adresa shop@pukkafood.ro.

Noi nu vom vinde, distribui sau da spre folosinţă datele dumneavoastră personale către terţi decât dacă avem permisiunea dumneavoastră expresă sau dacă suntem obligaţi prin lege să facem acest lucru. Putem folosi datele dvs. personale pentru a vă trimite materiale promoţionale care aparţin terţilor despre care noi credem că vă pot interesa numai dacă ne daţi de ştire că doriţi să se întâmple acest lucru.

www.pukkafood.ro nu va vinde, distribui sau da spre folosinţă datele personale ale unui membru decât dacă acesta nu a respectat termenii şi condiţiile noastre de utilizare sau dacă se încalcă drepturile legale de folosire a serviciilor noastre. În asemenea situaţii de abuz faţă de serviciile oferite de www.pukkafood.ro va fi analizat fiecare caz în parte, iar informaţiile cu caracter personal relevante pot fi transmise către compania în cauză sau persoana care a fost victima unui astfel de abuz.

Puteţi cere informaţii detaliate despre natura datelor dvs. personale pe care le deţinem noi. În schimbul acestor servicii vi se va percepe o mică taxă. De asemenea, dacă doriţi o copie a informaţiilor deţinute de noi vă rugăm să ne scrieţi folosind adresa listată la sfârşitul acestei pagini.

Newslettere

www.pukkafood.ro foloseşte serviciile de email ca modalitate de contactare a clienţilor săi. La înregistrarea ca nou membru al website-ului www.pukkafood.ro , utilizatorul trebuie să fie de acord cu primirea, fără drept de refuz, a email-urilor cu caracter non-promoţional (ex. email-uri cu date de facturare, suport tehnic şi informaţii despre înregistrare). Pentru a bloca primirea acestor email-uri din partea www.pukkafood.ro trebuie să renunţaţi la drepturile de membru deplin şi să nu mai beneficiaţi astfel de serviciile noastre.

www.pukkafood.ro poate trimite de asemenea şi email-uri promoţionale periodice (ex. oferte speciale).

Informaţia suplimentară colectată pentru fiecare newsletter trimis se referă la:
- numărul de newslettere consultate
- numărul de click-uri pentru fiecare link conţinut în newsletter

Metodologia de abonare/dezabonare la newsletterele promoţionale www.pukkafood.ro

Fiecare abonament la newsletter trebuie să fie confirmat. Confirmarea (dublu opt-in) se face prin trimiterea unui email de întâmpinare iniţial, în care se cere utilizatorului să confirme abonamentul prin apăsarea, cu click, a linkului unic şi personalizat de confirmare. În acest fel ne asigurăm suplimentar că utilizatorul este de acord de la bun început cu trecerea sa pe lista de newslettere şi că adresele de email sunt reale.

Fiecare newsletter primit conţine informaţii clare despre expeditor şi metodele de dezabonare. Dezabonarea se produce la câteva secunde după ce a fost apăsat linkul de dezabonare şi nu vor mai fi trimise alte email-uri către utilizatorii care au ales să nu mai primească informaţia în cauză, decât dacă aceştia aleg să se aboneze din nou la newsletter.

Modificări ale declaraţiei de confidenţialitate

Putem modifica politica de respectare a confidenţialităţii datelor clienţilor din când în când. Când www.pukkafood.ro operează modificări ale declaraţiei de confidenţialitate, vom fi pregătiţi să vă atragem atenţia asupra acestui lucru atât pe pagina noastră de start cât şi prin trimiterea de emailuri către utilizatorii care ne-au dat permisiunea să facem aceasta. Vom posta toate modificările operate pe această pagină, în consecinţă asiguraţi-vă că ne vizitaţi şi aici în mod regulat. Rămâneţi totuşi încrezători că indiferent de modificările aduse Politicii noastre de Confidenţialitate nu vom folosi nici pe viitor informaţiile dumneavoastră personale într-o manieră, alta decât cea stipulată în prezenta “Declaraţie de Confidenţialitate”, mai puţin în situaţiile în care primim acordul dumneavoastră direct.

Contactaţi www.pukkafood.ro în legătură cu politica de confidenţialitate

Dacă veţi considera că informaţiile de natură personală care vă privesc în mod direct şi pe care le deţinem sunt incorecte sau incomplete vă rugăm să ne trimiteţi un email cât mai repede posibil, la adresa specificată mai jos. Vom corecta în timp util toate datele asupra cărora ne-aţi atras atenţia. Dacă aveţi şi alte întrebări cu privire la politica noastră de confidenţialitate sau la felul în care colectăm şi folosim informaţiile personale, vă rugăm de asemenea să ne contactaţi la adresa:

S.C. MMX Solutions S.R.L.

Bucuresti, Str. Piata Amzei Nr. 10-22
Telefon: +40728217127 / 021.3116353
Email: shop@pukkafood.ro